Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — арбитражный управляющий, сведения о котором указаны в разделе «Контакты оператора» ниже.

2. Какие данные мы получаем

• Имя и номер телефона, которые вы указываете в форме записи.
• Выбранные тема, формат и время консультации.
• Ответы экспресс-проверки — только если вы сами оставили контакт.
• Технические данные: страница, с которой отправлена заявка, метки рекламных кампаний.
• Сообщения и контакты, которые вы оставляете в онлайн-чате на сайте, и адреса страниц сайта, которые вы открываете, пока чат загружен.

3. Зачем

Чтобы связаться с вами, подтвердить время консультации и подготовиться к ней.

Переписку в онлайн-чате — чтобы ответить на ваши вопросы.

4. Сколько храним

Заявки и записи на консультацию храним 3 года с даты обращения, затем они удаляются автоматически. Столько же храним журнал согласий — запись о том, когда и на какой текст вы дали согласие. Если вы отзовёте согласие, данные удалим в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.

5. Ваши права

Вы можете запросить сведения о своих данных, их уточнение или удаление, а также отозвать согласие, написав на электронную почту оператора.

6. Cookie, аналитика и онлайн-чат

Счётчики посещаемости подключаются только после вашего согласия в cookie-баннере.

Онлайн-чат на сайте работает через сервис Jivo. Его предоставляет ООО «Живой Сайт» (ИНН 7725745476, ОГРН 1127746026792, г. Москва). Окно чата загружается с серверов Jivo только после вашего согласия — в cookie-баннере («Сторонние сервисы») или кнопкой «Открыть чат». Сервис может ставить свои cookie.

Переписку и контакты, которые вы оставляете в чате, ООО «Живой Сайт» обрабатывает по поручению оператора (ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных») на условиях лицензионного договора Jivo — чтобы оператор мог вам ответить. По заявлению сервиса, данные хранятся в дата-центрах на территории России.

Пожалуйста, не пишите в чате сведения о здоровье и судимости — такие подробности лучше обсудить на консультации.

7. Согласие на обработку

Текст согласия, которое вы даёте в форме записи, опубликован на отдельной странице «Согласие на обработку персональных данных».